LIVRAISON & SUIVI

Quels sont les modes de livraison ?

Les livraisons en France se font en Lettre suivie et Colissimo par (La Poste)

L'Europe et à l’International se font par DHL et FedEx

Comment suivre la livraison de mon colis ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part de DREAMCASE contenant votre numéro de suivi, qui vous permettra de connaître l'avancée de votre livraison.
Vous pourrez également suivre votre commande depuis « MON COMPTE », ou ici en vous munissant de votre numéro de suivi.

Quel est le délai de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées, les commandes du week-end sont traitées le Lundi suivant.

Elle sont livrées dans un délai de 8 à 12 jours ouvrés à votre domicile.

Il est à noter que certains produits ou services peuvent avoir des délais de traitement plus long, et notamment à cause de la crise sanitaire actuelle.

N'ayez aucune crainte votre commande sera traitée dans tous les cas.

Dreamcase fera de son mieux pour que ces estimations de délai soient respectés. 

Combien coute la livraison ?

• Les achats de 0,00 € à 38,99 € : La livraison vous coutera 3,90 €
• Les achats de plus de 39,00 € et plus : La livraison est gratuite
• La livraison vers DOM-TOM : 5,00 €

Pour chacune de vos commandes, nous vous indiquerons le montant exact des frais de port.

Suivi colis

Dès votre commande expédiée, nous vous le confirmons par e-mail et vous communiquons votre numéro de suivi.

- sur le site de La Poste

À titre informatif, à compter de l'expédition de votre colis, aucun suivi n’est disponible avant 24 à 48h.

Sachez que cela n'a aucune incidence sur la bonne avancée de votre colis.