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Qualité

Des accessoires et pièces détachées de qualité et au meilleur prix

Chez DreamCase nous avons sélectionnés les meilleures pièces détachées et accessoires du secteur, pour répondre à toutes les exigences de nos clients ! Notre équipe établit un sourcing précis auprès des meilleurs fabricants, et veille que chaque pièce détachée soit testée et controlée lors de sa sortie d'entrepôt.

Nous pouvons garantir une fiabilité fonctionnelle de 98% de nos pièces détachées.

Les meilleurs fournisseurs sélectionnés
La mission de DreamCase est d'offrir à ses clients le meilleur: des produits de qualité au plus bas prix.
Afin de vous garantir les prix les plus abordables de France, nous avons mis un place un sourcing de qualité avec les meilleurs fournisseurs.
Nous avons limité tous les intermédiaires afin de garantir des prix les plus bas.

Ainsi nous pouvons offrir un large choix de marques de pièces détachées et d'accessoires en direct de chez nos fournisseurs au meilleur rapport qualité prix.

100% de nos pièces détachées sont testées

Malgré une sélection rigoureuse et la confiance que nous avons en nos fournisseurs, nous tenons que chaque composant sorti d'usine soit testé, vérifié et emballé correctement.

Garantie 

Nos accessoires ont une garantie de 24 mois, et nos pièces détachées sont garanties 12 mois. Munissez vous de votre facture d'achat pour faire jouer la garantie.

Retours
Si une de nos pièces détachées ou accessoires a tout même un soucis de conformité, ou si vous rencontrez un souci sur une pièce, qu’elle ne fonctionne pas ou qu’elle soit abîmée, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous traitions votre demande au plus vite.

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Toutes les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24/48h ouvrées.

Il est à noter que certains produits ou services peuvent avoir des délais de traitement plus long, et notamment à cause de la crise sanitaire actuelle.

N'ayez aucune crainte dans tous les cas, votre commande sera traitée.

Une fois votre commande validée et envoyée par notre équipe, vous recevrez par email ou sms un lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

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Les produits vendus sur notre site internet sont couverts par la garantie légale de conformité, qui couvre les défauts de conformité au regard du contrat de vente.

Chez DreamCase nous veillons à la qualité de nos produits, et l’ensemble des produits présents sur notre site internet sont garantis 24 mois à compter de la date d’achat.   

Vous vous êtes trompé ou vous changez d'avis ?

Si vous vous êtes trompés lors de votre commande, ou vous ne souhaitez plus votre produit reçu, nous vous proposons une solution de remboursement, un échange... à condition de respecter la charte de nos Conditions générales de ventes.

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Quels sont les modes de livraison ?

Les livraisons en France se font en Lettre suivie et Colissimo par (La Poste)

L'Europe et à l’International se font par DHL et FedEx

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Vous pourrez également suivre votre commande depuis « MON COMPTE », ou ici en vous munissant de votre numéro de suivi.

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Elle sont livrées dans un délai de 8 à 12 jours ouvrés à votre domicile.

Il est à noter que certains produits ou services peuvent avoir des délais de traitement plus long, et notamment à cause de la crise sanitaire actuelle.

N'ayez aucune crainte votre commande sera traitée dans tous les cas.

Dreamcase fera de son mieux pour que ces estimations de délai soient respectés. 

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  • La livraison vers DOM-TOM : 5,00 €

Pour chacune de vos commandes, nous vous indiquerons le montant exact des frais de port.

Suivi colis

Dès votre commande expédiée, nous vous le confirmons par e-mail et vous communiquons votre numéro de suivi.

- sur le site de La Poste

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